¿La actualización de Windows se bloquea durante la descarga o la instalación? Que no cunda el pánico: hay varias formas de solucionar este problema.
Windows Update es el servicio de Microsoft que descarga e instala actualizaciones del sistema. Aunque está perfectamente integrado en Windows, a veces puede experimentar algunos contratiempos y un intento de actualizar el sistema da como resultado un mensaje de error críptico con un número que comienza con 0x800. Confuso, pero menos serio de lo que parece.
Los errores de Windows Update se dividen en dos categorías: errores de descarga y errores de instalación. En el primer caso, la descarga no se inicia o permanece bloqueada. En el segundo caso, es la instalación la que falla. Afortunadamente, Windows 10 incluye una herramienta de corrección y detección de errores de Windows Update como estándar. Una herramienta sencilla y práctica que resuelve la mayoría de problemas.
¿Cómo utilizar la herramienta de reparación de Windows Update para Windows 10?
La herramienta de diagnóstico de Windows Update no se encuentra en la sección del mismo nombre, y esta es sin duda la principal queja que podemos hacer contra Microsoft. Sin embargo, la herramienta es de fácil acceso y muy sencilla de usar.
- Para acceder a Windows Update, abra el Menu de inicior luego haga clic en el encabezado Parámetros.
- En la ventana Configuración de Windows, abra la sección Actualización y seguridad. La sección de Windows Update normalmente debería aparecer automáticamente.
- Cuando ocurre un error de actualización, la página de Windows Update muestra un mensaje como Error encontrado, seguido de una descripción del problema.
- Seleccione la seccion Resolución del problema en el menú de la izquierda.
- En la ventana de la derecha, desplácese hacia abajo para llegar a la parte Obtener operativa y haga clic en Windows Update.
- A continuación, haga clic en el botón Ejecute el solucionador de problemas.
- Se muestra una ventana que muestra el progreso del proceso de detección. Espere mientras se realiza el análisis.
- Una vez que se completa la detección, se pueden proponer una o más soluciones. Las soluciones se presentan por etapas. En cada paso, haga clic en Aplicar esta revisión o Aplicar esta revisión. También puede optar por ignorar la corrección si no le parece relevante, pero no se recomienda.
- También se le puede ofrecer una resolución de hardware (conecte un cable Ethernet, por ejemplo). En este caso, siga las instrucciones en pantalla y luego haga clic en Comprueba si el problema está resuelto..
- Una vez que se completan los pasos, la ventana muestra la lista de problemas encontrados y las correcciones aplicadas o no. Haga clic en el botón Cerrar el solucionador de problemas.
Reinicie Windows para completar la operación. A continuación, puede intentar reiniciar la actualización bloqueada en la sección Actualización de Windows.
¿Cómo reparar y restaurar archivos de sistema de Windows 10?
Si el solucionador de problemas no funcionó, la fuente puede ser un daño en los archivos del sistema de Windows. En este caso, puede intentar repararlos a través de una simple línea de comando.
- Abrir el Menu de inicio. En la sección Sistema de Windows, haga clic derecho en Símbolo del sistema, seleccione Plus en el menú contextual, luego Ejecutar como administrador.
- Aparece la ventana del símbolo del sistema. Después del cursor parpadeante, ingrese el siguiente comando: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth y luego presione la tecla Entrada para validar.
Cuando se complete la operación, cierre la ventana del símbolo del sistema y luego reinicie Windows. Después de reiniciar, abra Windows Update nuevamente para verificar si la actualización se puede completar.
Nuevamente, debe ir a Windows Update después de reiniciar para iniciar el proceso de actualización nuevamente.
¿Cómo usar Reset Windows Update Tool para Windows 10, 8 y 7?
Si las dos soluciones anteriores no funcionaron, puede usar la utilidad gratuita Restablecer la herramienta de actualización de Windows. Tenga en cuenta que este software funciona con Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
- Primero descargue el software de la página oficial (en inglés) en la versión adecuada para su sistema y luego instálelo.
- Después de la instalación, haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo del software que se ha agregado al escritorio y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
- En la ventana de elección de idiomas de la herramienta, presione la tecla 1 en el teclado para cambiar a francés.
-
En la siguiente ventana, ingrese O aceptar los términos de uso.
- A continuación, la ventana muestra la lista de todas las opciones disponibles. Adelante 2 para elegir la opción Restaurar componentes de Windows Update.
- Espere hasta que la ventana muestre el mensaje La operación se completó con éxito. Presione cualquier tecla para regresar al menú principal.
- Entrez 19 para reiniciar el sistema.
Nuevamente, debe ir a Windows Update después de reiniciar para iniciar el proceso de actualización nuevamente.
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